Společnost


Sportsdirect.com Czech Republic s.r.o.

Počet nahlášených stížností:50
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#44496Zamítnutá reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 4 dny 11 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
20.08.2020, před 4 lety

Milan Záhorský

Znění stížnosti

Dne 29.5.2020 jsem v obchodě Sportsdirect.com (areál Ikea) zakoupil pro dceru sportovní obuv. Ty předchozí boty dlouho nevydržely, proto jsme tentokrát vybrali mnohem dražší značkové boty PUMA.
Bohužel již během pouhých dvou měsíců se podšívka bot začala trhat na patě a u malíčku. Ihned jsme šly tedy boty reklamovat. Bohužel po 14ti dnech tuto reklamaci prodejce zamítnul s tím, že se jedná o mechanické poškození z důvodu, že nebyla bota na noze pevně zafixována, čímž došlo k poškození.
S tím ale rozhodně nesouhlasím, protože dcera samozřejmě boty vždy pevně zavázala. Přesto k poškození došlo již při 2-měsíčním standardním používání.


Produkt

Boty Puma Carina Suede Lds


Požadované řešení

Vzhledem k tomu, že se evidentně jedná o nedodržení očekávané jakosti bot a tudíž výměna bot by nepomohla, protože by se závada po dvou měsících znovu projevila, tak žádám o vrácení peněz.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému