Počet nahlášených stížností: | 99 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Zakoupený poznávací zájezd do Turecka (pro 2 osoby- termín 3.10.-10.10.2014) se dle informace WOW Travem GmbH neuskuteční z důvodu neuhrazené platby od ZAPAKATEL.cz
Potvrzení o přijetí platby od Spojky Group.s.r.o.ve výši 7 898,-Kč ze dne 11.02.2014 mám.
Zároveň mi byly zaslány i 2 x vouchery a PIN.
20.února mi byl zaslán mail z cestovní kanceláře s tím, že u nich mám zakoupený zájezd a posílala jsem jim č.vouceru s Pinem.
Týden před odletem, když jsem požádala dceru o zjištění stavu, která žije poblíž ces.kan.v Německu nám bylo sděleno, že žádný zájezd se nekoná a máme se obrátit na info@brana slev.cz
Nikdo rereaguje.
poznávací zájezd do Turecka č.voucheru 166630402, 498077347 odlet 3.10.2014
vrácení peněz
|
Tweet |