Počet nahlášených stížností: | 654 |
Z toho za letošní rok: | 8 |
Stále v řešení: | 0 |
Začátkem srpna jsem po 2 měsícíh od koupě reklamoval tablet Asus Nexus 7. Nefungovaly u něj senzory pro otáčení obrazovky. Reklamaci jsem požadoval řešit výměnou za nový kus. Koncem srpna jsem byl informován o uznání reklamace a opravě tabletu. Byla vyměněna základní deska. Informoval jsem obchod mailem, že jsem požadoval výměnu za nový kus a protože byla reklamace řešena opravou, požadoval jsem vrácení peněz. Reakce od obchodu byla kladná a bylo mi řečeno, ať tablet pošlu spolu s dopisem o odstoupení od smlouvy zpět. Tablet jsem tou dobou ještě nepřevzal od dopravce, takže jsem jej pouze informoval, ať jej vrátí odesílateli a dopis o odstoupení poslal samostatně. Od té doby obchod nereagoval a dnes mi tablet opět dorazil (byl odeslán 26.9) a tablet jsem převzal. Já však stále trvám na vrácení peněz.
Asus Nexus 7 2012 32GB
Vrácení peněz
|
Tweet |