Počet nahlášených stížností: | 99 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Zakoupený poznávací zájezd do Turecka prostřednictvím slevového portálu Zapakatel.cz(pro 2 osoby- termín 3.10.-10.10.2014. Potvrzení o přijetí platby od Spojky Group.s.r.o. ve výši 7 898,-Kč ze dne 14.02.2014 máme. Zároveň nám byly zaslány i 2 x vouchery a PIN.
Cestovní kancelář WOW Travel GmbH nereaguje na dotaz zaslaný dne 29.9.2014. Dne 3.3. 2014 jsme od WOW Travel GmbH obdrželi informaci o rezervaci. Portál Zapakatel.cz odkazuje řešení všech stížností na společnost Spojka Group s.r.o., uvádí odkaz na telefonní číslo, které je nedostupné.Týden před odletem jsme měli obdržet informace o odletu. Do dnešního dne se nám nikdo neozval. Nereaguje ani jeden subjekt. Osobně to vnímáme jako podvod. V případě kontaktování na gabriela.ruhswurmova@volny.cz se rádi připojíme ke společné žalobě.
Gabriela Ruhswurmová
Zájezd do Turecka prostřednictvím slevového portálu Zapakatel.cz (pro 2 osoby- termín 3.10.-10.10.2014.
Vrácení peněz
|
Tweet |