Společnost


Jan Alt (prevence2020.cz)

Počet nahlášených stížností:79
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#45119Předem zaplacené a nedodané zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 23 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
21.09.2020, před 4 lety

Iveta Syslová

Znění stížnosti

Dobrý den.
Dne 16.3.2020 jsem si prostřednictvím web stránek prevence2020 objednala respirátory FFP2 v celkové hodnotě 1750,- Kč vč.DPH. Na mou emailovou adresu mi přišlo potvrzení o přijetí objednávky. Následně platba byla mnou provedena elektronicky prostřednictvím bankovního účtu. Po zaplacení mi nepřišlo na email žádné potvrzení platby. Na mém bankovním účtu však potvrzení platby přišlo. Takže k transakci došlo. Dne 18.5.jsem společenost kontaktovala, ale bez odpovědi.Pak jsem se opět dívala na jejich web stránky, ale ukázalo se že obchod byl ukončen, nemám na ně žádný kontakt, telefon, přesný název majitele, nic. Dále pak e-mailem 31.8. napsáno, že odstupuji od smlouvy a požaduji vrcení peněz. Nikdo mi neodpověděl. Bohužel na českou obchodní inspekci nemohu napsat, jelikož už nemohu nikde dohledat kontakt na tuto společnost.


Produkt

Certifikovaný respirátor FFP2 - prodáváme po 5ti kusech (cena za jeden kus 325Kč)- 1625kč plus 119kč doprava


Požadované řešení

vrácení peněz


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému