Počet nahlášených stížností: | 457 |
Z toho za letošní rok: | 2 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
13.8. jsem si zakládal VIP členství na pouzejednanoc.cz ... službu jsem chtěl využívat pouze na jeden měsíc jak bylo klamně nabízeno za 499.Bohužel částka je mi strhávána z karty každý měsíc.Profil jsem zrušil.A poslal na jejich support ...support@datingcustomercare.com... výpoveď placeného předplatného... přišlo mi zatím pouze toto....
##- Napište prosím svůj požadavek nad tento řádek -##
Tvůj požadavek byl přijat (č. 607156), zpracujeme jej tak rychle, jak jen to bude možné. Avšak vzhledem ke zvýšenému objemu požadavků to může pár dní trvat. Prosíme Tě o strpení a děkujeme Ti za porzumění.
Naše pracovní doba je pondělí - pátek od 8:00 do 17:00 h.
Zkontroluj vždy emaily i ve složce nevyžádaná pošta (spam).
S pozdravem,
Tvůj Support-Team
Tento e-mail je služba z účtu Support. Doručil software Zendesk
Bojím se o další stržení mohu si kartu zablokovat ??? nebo musím povinně ještě něco doplatit ??? poslední stržení dnes 13.10
děkuji
pouzejednanoc.cz
zrušení opakovaného strhávání peněz z karty
|
Tweet |