Společnost


Dateyard, AG

Počet nahlášených stížností:457
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#45527Opakované strhávání peněz pouzejednanoc

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 4 dny 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
13.10.2020, před 3 lety

Jaroslav Cimr

Znění stížnosti

Dobrý den,

13.8. jsem si zakládal VIP členství na pouzejednanoc.cz ... službu jsem chtěl využívat pouze na jeden měsíc jak bylo klamně nabízeno za 499.Bohužel částka je mi strhávána z karty každý měsíc.Profil jsem zrušil.A poslal na jejich support ...support@datingcustomercare.com... výpoveď placeného předplatného... přišlo mi zatím pouze toto....

##- Napište prosím svůj požadavek nad tento řádek -##
Tvůj požadavek byl přijat (č. 607156), zpracujeme jej tak rychle, jak jen to bude možné. Avšak vzhledem ke zvýšenému objemu požadavků to může pár dní trvat. Prosíme Tě o strpení a děkujeme Ti za porzumění.

Naše pracovní doba je pondělí - pátek od 8:00 do 17:00 h.

Zkontroluj vždy emaily i ve složce nevyžádaná pošta (spam).

S pozdravem,
Tvůj Support-Team

Tento e-mail je služba z účtu Support. Doručil software Zendesk



Bojím se o další stržení mohu si kartu zablokovat ??? nebo musím povinně ještě něco doplatit ??? poslední stržení dnes 13.10





děkuji


Produkt

pouzejednanoc.cz


Požadované řešení

zrušení opakovaného strhávání peněz z karty


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému