Počet nahlášených stížností: | 139 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
12.6.2018 jsem bohužel podepsala Přihlášku k výběrovému řízení sjednanou na 38 měsíců. 14.9.2020 jsem odeslala odstoupení od Přihlášky, že nemám zájem na pokračování trvání. Bylo mě sdělena akceptace a zaslána dohoda o ukončení pod pokutou 3,000 Kč z důvodu , že nedošlo k řádnému připojení k Vítěznému dodavateli protože moje smlouva s CEntropol energy na plyn končí až 12.12.2027, což bylo zřejmé už při uzavírání přihlášky a nebyla jsem o této skutečnosti informována.Zasílala jsem veškéré potřebné doklady, které ode mne byly vyžadovány, takže si myslím, že jsem nic nemařila a několika emaily jsem se snažila komunikovat s Envonou, ale pořád je to to samé, dohoda a pokuta. A tak než ji zaplatím a konečně se této společnosti zbavím,tak bych vás prosila o vyjádření.
Prosila bych o posouzení mojí situace a jestli skutečně pokutu musím zaplatit, nemám se s kým poradit a tak jsem se obrátila na vás.
Děkuji.
|
Tweet |