Společnost


Spojka Group s.r.o.

Počet nahlášených stížností:99
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 7 stížnostech.

#4573Odmítnutí voucheru z důvodů nedodrží závazku ze strany společnosti Spojka Group

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 20 dnů 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
07.10.2014, před 9 lety

Marcela Gašpárková

Znění stížnosti

Dne 7.5.2014 jsem si na portálu ZAPAKATEL.CZ zakoupila woucher platný od 1.5.2014do 30.9.2014. Po jeho okamžitém zaplacení na účet č.účtu: 2809229028 kód banky: 5500. Variabilní symbol: 1401113538, jsem jsi v hotelu Praděd ve Velkých Losinách zarezervovala pobyt.
Dne 10.7.2014 mi bylo hotelem oznámeno, že moji rezervaci ruší z důvodu nedodrží závazku ze strany společnosti Spojka Group.
Hned jsem se spojila přes email s Bránou slev a tam mi 17.7.2014 odpověděli, že můj požadavek předávají reklamačnímu oddělení a do 14 dní mě budou informovat.
Ještě dnes nemám jejich vyjádření.
Na email nereagují a telefon je vypnutý.


Produkt

woucher - Ve dvou do Jeseníku včetně polopenze, cena 2936,- kč


Požadované řešení

Vrácení peněz


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému