Počet nahlášených stížností: | 99 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dne 7.5.2014 jsem si na portálu ZAPAKATEL.CZ zakoupila woucher platný od 1.5.2014do 30.9.2014. Po jeho okamžitém zaplacení na účet č.účtu: 2809229028 kód banky: 5500. Variabilní symbol: 1401113538, jsem jsi v hotelu Praděd ve Velkých Losinách zarezervovala pobyt.
Dne 10.7.2014 mi bylo hotelem oznámeno, že moji rezervaci ruší z důvodu nedodrží závazku ze strany společnosti Spojka Group.
Hned jsem se spojila přes email s Bránou slev a tam mi 17.7.2014 odpověděli, že můj požadavek předávají reklamačnímu oddělení a do 14 dní mě budou informovat.
Ještě dnes nemám jejich vyjádření.
Na email nereagují a telefon je vypnutý.
woucher - Ve dvou do Jeseníku včetně polopenze, cena 2936,- kč
Vrácení peněz
|
Tweet |