Společnost


NaturaMed Pharmaceuticals s.r.o.
Počet nahlášených stížností:402
Z toho za letošní rok:13
Stále v řešení:4
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

92 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (370 z 402)

Hodnocení spokojenosti
90%
10%
Uvedená procenta vychází z 141 hodnocení od spotřebitelů help

#45942Potřebuji informaci, zákaznická linka Vám nefunguje

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 7 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.11.2020, před 5 lety

Eva Petrova

Znění stížnosti

Dobrý den,
splácím produkt Omega Marine Forte+, a potřebuji vědět, zda už ho mám splacený.
Prosím o výčet plateb.¨
Zákaznické číslo je 866 804.

Děkuji

Eva Petrová


Požadované řešení

email s přehledy mých plateb

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
3.11.2020 14:55, před 5 lety

V daném případě přeřazujeme dotaz spotřebitelky přímo na prodávajícího.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
5.11.2020 08:54, před 5 lety

Vážená paní Pestrová,

děkujeme za Váš dotaz. V souvislosti s ročním balením produktu OmegaMarine Forte+ k dnešnímu dni evidujeme k úhradě poslední platbu ve výši 199,- Kč. Podrobné informace zasíláme na Vaši emailovou adresu.

Děkujeme a přejeme hezký den.

S pozdravem
NaturaMed Pharmaceuticals s.r.o.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.12.2020 13:47, před 5 lety

Žádáme spotřebitelku o sdělení, v jaké fázi se stížnost nyní nachází, případně o její uzavření.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
11.1.2021 09:14, před 5 lety

Spotřebitelka již nevyužila možnosti na vývoj případu reagovat. Stížnost proto uzavíráme.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.