Počet nahlášených stížností: | 3 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Reklamovala jsem dětkou zimní kombinézu, firma zboží převzala 24.9.2020. Když firma nereagovala po měsíci jsem ji kontaktovala s nárokem na vrácení peněz + platbu za poštovné - zaslala jsem podací lístek. Firma přislíbila, ale nestalo se, tak jsem znova psala, aby dodržovali zákon a byl mi zaslán e-mail, s výmluvami proč peníze dosud neuhradili. 2.11 konečně přišla platba, ale jen za zboží, žádala jsem o uhzrazení poštovného a zasílala i podací lístek. Opět e-mail s výmluvami, dodnes platba za poštovné nedorazila.
Dětská zimní kombinéza
Chovat se jako slušný prodejce a vrátit zákazníkovi to na co má právo
|
Tweet |