Společnost


YOU.CZ s.r.o.

Počet nahlášených stížností:54
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

63%
37%
Toto skore je založeno na 11 stížnostech.

#46060Nevrácené peníze za zboží

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 20 dnů 11 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
09.11.2020, před 3 lety

Kateřina Franzová

Znění stížnosti

Dobrý den,

v 06/2020 jsem si objednala z tohoto eshopu 4 kusy zboží, v 08/2020 mi po jednom kuse tato objednávka dorazila, z toho 2 kusy byly v tak otřesné kvalitě, že mi to za 800Kč opravdu nestálo, a zboží jsem vrátila zpět, spolu s odstoupením od smlouvy již druhý den po doručení zboží. Dodnes (9.11.2020) jsem neobdržela ani peníze, ani žádnou zprávu. Na telefonní číslo uvedené na stránkách se dovolat nedá, na email již třetí měsíc nereagují, pouze přijde automatická odpověď. Recenze na jejich webovou stránku vložit samozřejmě nelze. Ráda bych dostala své peníze zpět.


Produkt

32826975199/L Límečkové jednoduché společenské šaty bez rukávů Barva: Černá, Velikost: L 1 329 Kč a 4000077720849/L, Svetr s všitou košilí Barva: Černá, Velikost: L 1 449 Kč


Požadované řešení

požaduji vrátit peníze, jelikož jsem před 3 měsíci odstoupila od smlouvy v souladu s obchodními podmínkami i obchodním zákoníkem


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému