Společnost


FlixBus CZ s.r.o.

Počet nahlášených stížností:129
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

25%
75%
Toto skore je založeno na 4 stížnostech.

#46871Neuskutečněný spoj

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 měsíce 9 dnů 14 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
09.12.2020, před 3 lety

Pavlína Nováková

Znění stížnosti

Měla jsem zakoupenou jízdenku na FlixBus. Autobus do Jihlavy na autobusové nádraží vůbec nepřijel - nedostala jsem žádnou informaci o zpoždění/zrušení spoje. Zmeškala jsem lékařskou prohlídku v Praze na kterou jsem byla objednána.

odkud - kam - nástupiště/from - to - platform odjezd - příjezd/departure - arrival spoj/service
Jihlava,,aut.nádr. 8:45 7.10.2020 060
Praha,,ÚAN Florenc 10:45 7.10.2020 FlixBus CZ s.r.o.
DIČ: CZ06015697
druh jízdného/fare type cena s DPH/price VAT incl. sazba daně/VAT rate
Dospělý 129,- Kč 2. snížená sazba
podmínky vracení/cancellat. conditions
eShop - IDOS.cz/06.10./07:49/52
prodej jízdenek IDOS.cz
kód IDOS.cz: EK6U-AXES-QXHC
zákaznická podpora: helpdesk.amsbus.cz/IDOS
10CZK/15min
kód e-jízdenky: 1086910428


Požadované řešení

Žádám o vrácení jízdného v plné částce.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému