Společnost


Centrum aukcí.cz s.r.o.

Počet nahlášených stížností:330
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

45%
55%
Toto skore je založeno na 48 stížnostech.

#47300Neopravnena faktura za poskytnuti podpory, informaci

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

21 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
28.12.2020, před 3 lety

Rudolf Rejfíř

Znění stížnosti

Dobry den,

dnes jsem obdrzel "preposlanou" fakturu za registraci na Vasich strankach, za naslednou podporou, informace, ktere mi mely byt udajne zaslany.

Rad bych k teto veci uvedl, ze :

- registracni formular byl odeslan se zajmem o bezne, dobrovolne (ne exekucni aukce), ktere uvadite, jsou zdarma

- jiz pri vyplneni registracniho formulare, bylo primo do formulare uvedeno, ze nemame zajem o exekucni drazby, nybrz o dobrovolne aukce

- neobdrzeli jsem zadnou podporu, ani jakekoli dokumenty (at uz fyzicky, nebo emailem), ktere jsou v textu faktury uvadeny

- ucet dle meho nazoru nebyl ani aktivovan pozadovanym aktivacnim kodem, ktery mi byl zaslan do emailove schranky

- inzerat, na zaklade ktereho jsme reagovali, byl jiz behem procesu registrace z volne pristupneho inertniho serveru stazen a cela vec se pro nas tak stala bezpredmetnou

Z vyse uvedeneho tedy zadame o zruseni registrace ale i pozadavku uhrady registracniho poplatku.

dekuji a s pozdravem
Ing. Rudolf Rejfir


Produkt

nebyla poskytnuta zadna podpora, dokumenty, pokud se nepletu, resime vec 3 mesice zpet, registraci jsem ani nedokoncil potvrzenim proklikavaciho akceptacniho odkazu


Požadované řešení

zruseni pozadavku uhrady poplatku za poskytnute sluzby a dokumenty, ve vysi 5.000,-


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému