Počet nahlášených stížností: | 135 |
Z toho za letošní rok: | 2 |
Stále v řešení: | 3 |
Hecht Motors mi zamítl reklamaci z dvodu: K tomuto poškození dochází např.při provozu stroje s uvolněnou pístnicí nebo uvolněným motorem což je v rozporu s návodem k obsluze..
Štípačku jsme použily dvakrát nic povolené není a nebylo a nechápu co má společného motor který není ani u podstavce který se zdeformoval je to ten na který se postavý špalek a poté pístem roštípne. K vadě došlo při štípání tvrdšího kusu tlak pístu jednoduše ohnul podstavec který má vlastnímu tlaku odolat.. Je mi jedno jestli k tomu došlo špatnou konstrukcí nebo vadou materiálu či špatným svařením k této vadě prostě dojít nikdy nemá...
Štípačka na dřevo HECHT 6120 12Tun Rek. List č: 105/20-000734/REK Doklad zakazníka č. 19JH10291
Oprava či výměna jde o podstavec který má odolat tlaku 12Tun ten já nesrovnám...
|
Tweet |