Počet nahlášených stížností: | 105 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
V říjnu 2020 kontaktovala mojí matku společnost Česká srovnávací s tím, že s nimi podepsala smlouvu o výběru dodavatele elektřiny a plynu a a nedodržení této smlouvy požadovali pokutu 10.000kč. Moje matka (76let) si žádné takové smlouvy není vědoma, proto jsem společnost kontaktovala zpět a žádala o zaslání kopií údajné smlouvy. V období říjen-prosinec 2020 jsem v tomto směru jednala se společností 6krát, vždy mi kopie byly přislíbeny a nic. Pouze opakované telefonáty o pokutě mé matce,na kterou toto mělo vždy špatný vliv, je několik let nemocná se srdcem.
Prosím o radu, jak postupovat dál.
Upuštění od údajné pokuty a již nekontaktovat
|
Tweet |