Společnost


DAMAINVEST s.r.o.

Počet nahlášených stížností:426
Z toho za letošní rok:6
Stále v řešení:5
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

#47784Nedodané zboží - zaplacené, nekomunikují

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
18.01.2021, před 3 lety

Radka Kollertová

Znění stížnosti

Zboží bylo objednáno přes internet www.vsevakci.cz 11.11.2020(zaplaceno 13.11.2020)-zboží nedorazilo.Proběhla komunikace a slibovali mi nápravu (10.12.,14.12.2020). Od 25.12.2020 jsem jim napsala, že odstupuji od smlouvy(už asi 2x).
5.1.2021 byla z jejich strany poslední komunikace:"Vaše objednávka je na cestě k Vám od 11.12. Berte prosím na vědomí,že Vámi objednané zboží mělo v době objednání dobu doručení 10-40 dní,proto prosím o vyčkání na zásilku." Objednané zboží bylo 11.11.2020, což je dle mých propočtů přes 60dní.Oficiální formulář pro odstoupení od smlouvy na webu už nemají, měl být jako příloha k obchodním podmínkám. Dnes jsem jim poslala ještě přiloženou fakturu a další mail.O zboží již nemám zájem.Ráda bych odstoupila od smlouvy a žádám je o vrácení peněz (814,-Kč vč.DPH).


Produkt

Jedná se o celou objednávku č.2020073967 (celkem 6 položek)


Požadované řešení

Ráda bych odstoupila od smlouvy a žádám je o vrácení peněz (814,-Kč vč.DPH)


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému