Počet nahlášených stížností: | 109 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dne 16.1. jsem si na footlocker.cz objednala tenisky Puma Cali Sport Asymmetric. Ihned jsem objednávku zaplatila online kartou. I po čtyřech dnech mi však stále nepřišel žádný email o potvrzení objednávky ani potvrzení o jejím zaplacení. Jelikož jsem nemohla najít žádný kontakt na Foot Locker CZ zkusila jsem se pomocí emailu obrátit na Foot Locker UK. Odezva byla ihned avšak pouze taková, že mají spoustu práce a musím počkat než se k mému dotazu vůbec dostanou. Vůbec tedy nevím na koho se obrátit a jak tuto situaci vyřešit.
Puma Cali Sport Asymmetric, barva: bílá/růžová
Chtěla bych jakoukoli informaci o mé objednávce, zda byla převzata a zda se pracuje na jejím vyřízení. Pokud ne požaduji okamžité vrácení peněz.
|
Tweet |