Počet nahlášených stížností: | 3 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
V roce 2020 zakoupena vyvažovačka REDATS po cca 6měsících podána reklamace na chybová hlášení,,nefunkčnost" -potvrzena objednávka emailem --- údajně bude dodán nový ND což se nekonalo.
Následovala dohoda o výměně za jinou vyvažovačku a doplatek z mé strany se slovy dodavatele-- buďte rád že vám to vyměníme-- .Ani na třetí termín ,,firma" není schopna dodat slíbené zboží a k reklamaci se staví negativně- neustálé výmluvy ,arogance .nekomunikativnost.
I přesto že jsem se snažil smírčím způsobem řešit tuto situaci a pochopit jednatele firmy PULLOTRADE potažmo f.FINCOM dnes již nejsem ochoten přistoupit na jakoukoliv výměnu za jiné zboží a to především pro nedůvěru a nekorektní jednání do budoucna.
vyvažovačka kol REDATS W-100
1.dodat ND -řídící jednotku
2.nechám si stroj opravit na náklady prodejce u f.PROFI GAR86 kde se již za jejich pomoci problém řeší .zatím čekám
3.Odstoupení od kupní smlouvy a to dle zákona o reklamacích a pohledávkách
|
Tweet |