Počet nahlášených stížností: | 133 |
Z toho za letošní rok: | 5 |
Stále v řešení: | 3 |
Dobrý den koupili jsme v listopadu online zajezd na Zanzibar zaplatili celou částku a 14 dni pred odletem nám oznámili emailem ze nas zaplaceny hotel není volny. Nabídli nám jiný hotel stejné kategorie ovšem ne allinclusive co jsme měli v původní smlouvě a hotel nabízí allinclusive. Měli jsme si ho doplatit.Tak jsme odstoupily od smlouvy a chtěli vrátit všechny penize.Na dotaz emailem kdy vrati penize nereagují.
Děkuji Pokorná
Číslo rezervace 2979276
Vrácení peněz co v nejkratším termínu
|
Tweet |