Společnost


Čedok a.s.

Počet nahlášených stížností:133
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:3
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#48588Nevrácené peníze a porušení podminek

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 21 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
19.02.2021, před 3 lety

Andrea Pokorná

Znění stížnosti

Dobrý den koupili jsme v listopadu online zajezd na Zanzibar zaplatili celou částku a 14 dni pred odletem nám oznámili emailem ze nas zaplaceny hotel není volny. Nabídli nám jiný hotel stejné kategorie ovšem ne allinclusive co jsme měli v původní smlouvě a hotel nabízí allinclusive. Měli jsme si ho doplatit.Tak jsme odstoupily od smlouvy a chtěli vrátit všechny penize.Na dotaz emailem kdy vrati penize nereagují.

Děkuji Pokorná


Produkt

Číslo rezervace 2979276


Požadované řešení

Vrácení peněz co v nejkratším termínu


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému