Společnost


OKAY Holding a.s. (OKAY s.r.o.; JENA - nábytek, s.r.o.)

Počet nahlášených stížností:361
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

53%
47%
Toto skore je založeno na 134 stížnostech.

#49698Na OBJEDNÁVCE DOPRAVA A ODVOZ zdarma A PAK NAÚČTOVALI !

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 4 dny 14 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
25.03.2021, před 3 lety

OLGA Svobodová

Znění stížnosti

OBJEDNÁVKOU Č. 9921486254 JSEM OBJEDNALA LEDNIČKU ( NAD 5000,- ) A NA OBJEDNÁVCE JE DOPRAVA A ODVOZ STRÉHO PŘÍSTROJE ZDARMA.
NAÚTOVALI MI ALE DOPRAVU 499,-
Dle sdělení dopravce jsem si měla po úhradě požádat obchod o vrácení, protoža dle jeho slov se tak brání dolpravce pro případ, že nebude dobírka uhrazena a tím doprava bude zmařena.
Já ale vše uhradila a obchod odmítá dopravu, deklarovanou na objednávce vrátit .
Díky za odpověď. Škoda že nelze přiložit objednávku ke zprávě.


Produkt

Odmítnutí vrácení dopravného deklarovaného na omjednávce jako ZDARMA.


Požadované řešení

Vrácení obnosu na účet 103553687/0300


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému