Společnost


LUNZO s.r.o.

Počet nahlášených stížností:63
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

50%
50%
Toto skore je založeno na 10 stížnostech.

#49911Vrácené zboží, koženková bunda, která byla nabízena jako kožená

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

3 dny 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
06.04.2021, před 3 lety

Klára Trojanová

Znění stížnosti

Na webu LUNZO jsem vybrala dne 21.1.2021, mimo jiné, i koženou dámskou bundu, po čase přišla bunda, ale jakýsi umělý materiál. Obrátila jsem se na LUNZO ohledně vrácení zboží (mylné informace)a vrácení platby 1239,-Kč zpět na můj účet. Bylo mi sděleno, abych zboží vrátila kamsi do Číny, někomu, od koho jsem zboží nekupovala a neplatila. Zboží jsem odeslala na adresu dodavatele, dle objednávky spol. LUNZO, Zbrojnická 229/1, Plzeň. V minulých dnech mi bundu vrátili zpět. Podala jsem podnět na ČOI.


Produkt

Kožená bunda, došla bunda umělá (koženková)


Požadované řešení

Vrácení platby


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému