Počet nahlášených stížností: | 19 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobry den,
koupil jsem si u mobiltel mobil cca za 5000. Kdyz jsem mobil zapnul, zjistil jsem, ze je v cinstine, ztratil jsem duveru k tomuto vyrobku a proto jsem ho do 14 dnu vratil. Dostal jsem protokol kde se pise, ze ho vracim neposkozeny. Behem cca 7 dnu jsem dostal mail + fotky, ze je zadni kryt poskrabany a ze mi vrati penize, ale odectou si 700,- za zadni kryt. Mobil jsem si sice nez jsem ho reklamoval vyfotil, ale spatnym fotakem, neni to uplne ostre takze detaily poskrabani tam nejdou videt. Je to cca 2 mesice a nemam ani penize ani mobil. Jde v teto veci neco delat, poslat COI atd? Jak dokazi, ze mobil jsem vratil neposkrabany?
dekuji Gartner
cislo objednavky 46721
Vraceni vsech penez
|
Tweet |