Společnost


Ticketlive PRO s.r.o.

Počet nahlášených stížností:55
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

20%
80%
Toto skore je založeno na 5 stížnostech.

#51102Nevrácení fin. prostředků za zrušený koncert Scooter

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

7 měsíců 25 dnů 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
08.06.2021, před 3 lety

Kateřina Zavadilová

Znění stížnosti

Dobry den, zakoupila jsem 2 vstupenky na koncert Scooter v Usti n/L, ktery se mel konat v roce 2020 a ktery byl vzhledem k pandemii Covid-19 nejprve presunut na 1/2021, pote opetovne zrusen bez novych terminu. Spolecnost jsem kontaktovala e-mailem 9.2.2021 s tim, ze zadam o vraceni vstupneho a upozornenim, ze jsem nikdy nevyjadrila souhlas s jednostrannou zmenou podminek plneni. Spolecnost jsem v e-mailu vyzvala k plneni do 7 dnu. Tato mi odpovedela, ze dle poradatele jsou vstupenky nevratne a po mem pozadavku na primy kontakt na poradatele mi byl tento odepren. Komunikace skoncila s tim, ze spolecnost moji zadost preda poradateli. Od teto chvile (komunikace probihala 9.-10.2.2021) jsem bez jakekoli odezvy ze strany spolecnosti.


Produkt

Elektronicke vstupenky na koncert Scooter


Požadované řešení

Prosim o vraceni financich prostredku na ucet, z nehoz byly dve vstupenky placeny a ktery jsem pro jistotu uvadela i v e-mailove komunikaci.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému