Počet nahlášených stížností: | 133 |
Z toho za letošní rok: | 5 |
Stále v řešení: | 3 |
Zaplatili jsme 4☆☆☆☆ ubytování a bydleli jsme v poněkud jiné kategorii. Po setkání s naší průvodkyní jsme oznámili, že si stěžovat budeme a tak také činíme. Asi víte dobře jak pokoj s číslem 409 v hotelu Santa Marina vypadá, takže není nutné se rozepisovat, je více než jasné, že čtyři hvézdičky to nejsou. Co požadujeme je navrácení peněz, které jsou vyčísleny rozdílem mezi úrovní kategorie 4 a úrovní kategorie pokoje č. 409.
Neodpovídala zaplacené částce.
Finanční vyrovnání-popsáno výše.
|
Tweet |