Společnost


www.janattwell.com

Počet nahlášených stížností:38
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#51747Nedodané zboží - nevrácení peněz za objednávku

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 23 dnů 7 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
19.07.2021, před 3 lety

Lenka Navrátilová

Znění stížnosti

Dne 7.5. 2021 jsem vytvořila objednávku za 1057,- a ihned jsem zaplatila převodem. Přišel mi potvrzující email s přijetím platby a s informací, že mě o dalším spravování objednávky budou informovat. 14.5. přišel mail, že je objednávka připravena k expedici. 23.5. na můj dotaz kdy tedy bude zboží odesláno přišla odpověď, že pokud nejsem spokojena mám objednávku zrušit. Objednávku jsem tedy mailem zrušila 2.6. 2021, přesně podle pokynů a formuláře na stránkách (formulář odstoupení od smlouvy).


Produkt

černá mikina s nápisy kód produktu 261/M + černě stínované lodičky MaciejkaKód produktu 13716/3/9 + růžové klínky Daszyński s ozdobným prolamovaným svrškem a hladkou polomatnou přední částí kód produktu 13857/43 + šedé klíny od Daszyńského s ozdobným prolamovaným svrškem a hladkou polomatnou přední částí kód produktu 13866/43


Požadované řešení

Peníze požaduji vrátit na bankovní účet.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému