Společnost


Kaufland Česká republika v.o.s.

Počet nahlášených stížností:550
Z toho za letošní rok:10
Stále v řešení:7
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

64%
36%
Toto skore je založeno na 99 stížnostech.

#52150Kaufland Louny - nedostatečné množství akčního zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 17 dnů 2 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
14.08.2021, před 3 lety

Petr Apeltauer

Znění stížnosti

Dobrý den.
Jsem pravidelným zákazníkem sítě řetězců Kaufland. Nejčastěji navštěvuji pobočku v Lounech, ale poslední dobou nakupuji raději v jiných obchodech ve městě. Důvodem k této mé volbě jiných obchodů je stálý nedostatek zboží, převážně akčního. Už delší dobu trvá stav, ve kterém není v tomto obchodě k dostání většina zboží v akci, a to ani v den zahájení akce. Nevím, jak je akční zboží do jednotlivých poboček rozdělováno, nebo zda je chyba ve vedení obchodu, které akčních produktů objednává málo. Každopádně dopoledne v den začátku akce ,,najedou" do obchodu vietnamští obchodníci s dodávkami a akční zboží bez jakéhokoliv omezení vykoupí (To dnes platí Vámi udávané limity při nákupu akčního zboží jen pro běžného spotřebitele?), a poté s mnohonásobnou přirážkou prodávají ve svých prodejnách (Myslel jsem, že Kaufland je síť maloobchodních prodejen, ne velkoskladem pro drobné provozovatele večerek.) a běžný spotřebitel - zaměstnaný člověk již nemá odpoledne šanci si zboží koupit pro svou vlastní spotřebu. Po zbytek týdne už zaměstnanci další toto zboží vybalují jen minimálně, nebo vůbec. Nejhorší situace bývá o víkendu, kdy v lounském Kauflandu neseženete prakticky nic. Podobné zkušenosti s touto prodejnou má i řada mých sousedů a známých, kteří stejně jako já volí pro nákup jiné obchody.
Zajímalo by mě, proč v jiných pobočkách Kauflandu - například v Praze, Mostě, nebo Žatci, kde také občas nakupujeme, k takovýmto problémům nedochází a veškeré zboží je v urovnaných a přehledných regálech vždy k dispozici v dostatečném množství.


Požadované řešení

Důsledné dodržování limitu při nákupu akčního zboží (pro všechny). Zajištění dostatečného množství akčního zboží.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému