Společnost


Spojka Group s.r.o.

Počet nahlášených stížností:99
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 7 stížnostech.

#5251Nefungující odkaz na stažení voucheru

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 17 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
13.12.2014, před 9 lety

Pavla Konečná

Znění stížnosti

Dne 20.5.2014 jsem si objednala a zaplatila vouchery "Do lanového centra Proud ve Vysočanech" - 4x 99 kč, po dodání jsem je zkontrolovala, jestli jsou v pořádku. Když jsem je poté chtěla v září vytisknout a uplatnit, odkazy byly nefunkční a tudíž nebylo možné vouchery vytisknout. Psala jsem několik e-mailů společnosti zapakatel.cz, u které jsem vouchery objednala, s žádostí o zprovoznění nefungujících odkazů, nicméně ta mě odkázala na společnost Spojka Group, která měla údajně v tu dobu toto na starosti. Ta mi ani na jeden e-mail neodpověděla, takže vouchery nemohly být vytištěny a tudíž propadly. Na žádost o finanční náhradu nikdo opět nereagoval.


Produkt

Do lanového centra Proud ve Vysočanech od 99kč! - 4x voucher, obj. č. 1401119801


Požadované řešení

Prosím o vrácení peněz (396 kč) na účet č. 670100-2209707743/6210.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému