Společnost


České dráhy, a.s.

Počet nahlášených stížností:976
Z toho za letošní rok:23
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#53221Odjezd svozového autobusu v nesouladu s jízdním řádem

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

15 minut 17 sekund

Detail stížnosti

Publikováno
19.10.2021, před 2 lety

Iveta Glamošová

Znění stížnosti

Dobrý den,
dne 15.10.2021 byla výluka na trati Nové Hrady - České Budějovice a v úseku Nové Hrady - Borovany byla náhradní přeprava autobusem. Ráno 15.10.2021 měl mít odjezd svozový autobus v 6.17. Přijela jsem linkovým autobusem Z Hranic u Nových Hradů 6.15, ale svozový autobus už odjížděl. Na nádraží zůstalo celkem 5 cestujících. Když jsem volala na informace, bylo mi sděleno, že odjezd můžu řešit alternativní dopravou, nebo podat stížnost. Na nádraží, kde není otevřená čekárna pro cestující, jsem čekala více jak hodinu na další spoj.

Glamošová Iveta


Požadované řešení

Řešení - aspoň omluva od někoho, kdo byl za to zodpovědný. Paní průvodčí vůbec netušila, že nechala na zastávce 5 cestujících.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému