Společnost


Česká srovnávací s.r.o.

Počet nahlášených stížností:105
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#53401Nekalé obchodní praktiky a klamání spotřebitele

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 9 dnů 8 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
28.10.2021, před 2 lety

Martina Jordáková

Znění stížnosti

Dobrý den, podávám stížnost na jednání společnosti česká srovnávací
s.r.o. z důvodu porušení zákazu použití nekalých obch. Praktik, které
spatřuji v tom, že mě nebyly poskytnuty plné a pravdivé informace o
výběrovém řízení. Společnost Česká srovnávací s.r.o. mě oslovila s tím,
že mě vybere zaručeně nejlevnějšího dodavatele elektřiny a o průběžně
mě bude informovat, kterého dodavatele vybrala a dá k kontrole
smlouvy, které bych měla uzavřít. Místo toho výše uvedená společnost
vypověděla bez mého vědomí smlouvu se stávajícím dodavatelem, bez
toho, aby mě jakkoliv informovala a uzavřela bez mého vědomí
smlouvu s novým dodavatelem LAMA energy a.s. Tuto smlouvu mě však
nikdy nedoručili a já neměla žádnou možnost porovnat a prostudovat
smlouvu, tedy ani podat jakékoliv námitky, či vybrat jiného dodavatele.
Vše jsem se dozvěděla až po upozornění stávajícího dodavatele na to,
že byla vypovězena smlouva a upozornění na to, že mě přestanou
dodávat energii a tak se může stát, že budu bez energie. Na tento
podnět jsem smlouvu zrušila a zůstala u stávajícího dodavatele. V
současné době je mě vyhrožováno sankcemi ze stran LAMA energy i
přesto, že jsem je upozornila na to, že jsem žádnou smlouvu nedostala
a doporučeno, abych se obrátila na Českou srovnávací s.r.o. což není
možné, nelze se s nimi nijak spojit. Zaslala jsem na Českou srovnávací
s.r.o. výpověď smlouvy s nimi ani na to nereagovali.


Požadované řešení

Stornování všech smluv, které uzavřeli. Děkuji Jorádková


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému