Společnost


Kaufland Česká republika v.o.s.

Počet nahlášených stížností:550
Z toho za letošní rok:10
Stále v řešení:7
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

64%
36%
Toto skore je založeno na 99 stížnostech.

#53841Nelze vrátit ani vyměnit alkohol v originálním neporušeném balení

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 měsíce 19 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
18.11.2021, před 2 lety

Jedlička Jiří

Znění stížnosti

V prodejně Kroměříž jsme zakoupili na vánoční pečení 2 lahve 0,5 l Tuzemák Božkov, ovšem až doma jsme následují víkend zjistili, že se jedná o mandlový a ne originál. Následující den jsme chtěli provést výměnu nebo vrácení. Podle nějakého vnitřního předpisu prý nelze alkohol nad 15% vrátit jiný den, než den nákupu! Jaký to má smyl nikdo nedokázal vysvětlit. Cokoliv se vrátit dá do několika dnů, ale pouze a jenom alkohol nad 15% NE! Chápe to někdo?
Navíc byla akční cena 89,90, ale označení že se jedná o více příchutí chybělo!


Produkt

Tuzemák Božkov 0,5l


Požadované řešení

Vrácení nebo výměna za originál, bez příchutě mandle!


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému