Společnost


Studio Moderna s.r.o.

Počet nahlášených stížností:40
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

66%
34%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

#53849Objednané zboží nedorazilo a nechtějí vrátit peníze.

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 17 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
19.11.2021, před 2 lety

Adam Chlumecký

Znění stížnosti

Bacha na tuto společnost!!!

3.11. jsem objednal zboží online u této společnosti a ani po více než dvou týdnech nedorazilo. Ani žádné vyrozumění o zpoždění. Obrátil jsem se na společnost přes e-mail a "děsně milá" paní M. B. mě napsala, že jednu položku z objednaného zboží nemají skladem (Přistýlka Aloe Vera Velikost:140x190 cm SKU:110070379) a že si mám počkat další týden/ny..

Tato velmi arogantní dáma se snažila vymanévrovat z problémů - že prý neni schopna ověřit zda byl produkt skladem v době mé objednávky. Ale já to mám černé na bílém v přijaté zprávě o objednání.

Při objednání zboží bylo psáno PRODUKT SKLADEM, dodání do 7 dnů. To by znamenalo doručení do 10.11. Dnes je 19. 11. a zboží nikde! Kdybych se neozval já tak by mi nejspíš nedali vědět nikdy.

Požádal jsem o okamžité vrácení částky na účet a paní mi odvětila ať si opět počkám! a to dalších několik dnů. Jenže mě už došla trpělivost a obávám se, že společnost peníze nevrátí.


Produkt

Přistýlka Aloe Vera 5 zón 4+1 Velikost: 140x190 cm SKU: 110070379 (mimo jiné)


Požadované řešení

Žádal jsem o určitou kompenzaci kvůli následným problémům nedodání zboží. Nic adekvátního tomu nenabídli. Tudíž žádám okamžité vrácení částky na účet.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému