Společnost


Electro World s.r.o.

Počet nahlášených stížností:166
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

61%
39%
Toto skore je založeno na 62 stížnostech.

#54812Neuznaná reklamace vysavače v záruční době 54574

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

4 měsíce 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
05.01.2022, před 2 lety

Oldřich Pasečný

Znění stížnosti

dobrý den,
-odpovídám na vaši odpoved ohledně záruky, píšete že životnost baterie nemusí být vždy 2 roky. Ale na skutečnost, že záruka je na některé součástky kratší než jak je uvedeno na dokladu, jsme nebyli upozorněni, naopak, prodejce prohlašoval, že záruka je 2 roky na celý výrobek.Dále uvádím, že vysavač byl v provozu pouze cca 3 měsíce, a dále uvádím, že již při vybalování jsme zjistili, že výrobek není kompletní , proto jsem zašel do obchodu a asi po 2 dnech nám dodali zbývající kus.To ve mě vyvolává dojem, že vysavač zřejmě fungoval v prodejně a proto měl ,,výdrž,, pouze ty 3 měsíce.
Kdyby přestal fungovat 1. den po 2 letech neřeknu půl slova, takto jsem přesvědčen o klamání spotřebitele.
Pro ilustraci: když si koupím auto, což je také spotřební věc, tak mi v záruční době opraví vše, včetně baterie a ještě se mi omluví, což se mi také stalo...


Produkt

Elektrolux EUP84IGM tyčový vysavač


Požadované řešení

vrácení peněz


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému