Počet nahlášených stížností: | 166 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 2 |
dobrý den,
-odpovídám na vaši odpoved ohledně záruky, píšete že životnost baterie nemusí být vždy 2 roky. Ale na skutečnost, že záruka je na některé součástky kratší než jak je uvedeno na dokladu, jsme nebyli upozorněni, naopak, prodejce prohlašoval, že záruka je 2 roky na celý výrobek.Dále uvádím, že vysavač byl v provozu pouze cca 3 měsíce, a dále uvádím, že již při vybalování jsme zjistili, že výrobek není kompletní , proto jsem zašel do obchodu a asi po 2 dnech nám dodali zbývající kus.To ve mě vyvolává dojem, že vysavač zřejmě fungoval v prodejně a proto měl ,,výdrž,, pouze ty 3 měsíce.
Kdyby přestal fungovat 1. den po 2 letech neřeknu půl slova, takto jsem přesvědčen o klamání spotřebitele.
Pro ilustraci: když si koupím auto, což je také spotřební věc, tak mi v záruční době opraví vše, včetně baterie a ještě se mi omluví, což se mi také stalo...
Elektrolux EUP84IGM tyčový vysavač
vrácení peněz
|
Tweet |