Společnost


Crish.cz, s.r.o.

Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#5636Nevrácení peněz za zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 25 dnů 2 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
19.01.2015, před 9 lety

Kateřina Čepelková

Znění stížnosti

Ve lhůtě 14 dní jsem vrátila zboží (dámská bunda), dne 29.12. přišlo potvrzení o obdržení zboží a informace, že peníze budou vráceny na účet dle obchodních podmínek (20 dní, avšak zákonná lhůta 14 dní).Do dnešního dne jsem peníze neobdržela, několikrát jsem obchod kontaktovala emailem, telefonicky i na oficiálních stránkách na Facebooku a bez odpovědi, dovolat se nedá.Poslední email je ve znění, že dopropis byl předán na účetní oddělení (8.1.).Na další emaily nemám odpověď i ppřes to, že byly přečteny (potvrzení o přečtení).Podací lístek mám.Jsem velmi zklamaná, nebyl to první nákup, ale bohužel poslední vzhledem k okolnostem.

Děkuji


Produkt

Dámská bunda PUMA vel. L ( PUMA STL PackLight Down Jacket)


Požadované řešení

Okamžité uhrazení kupní ceny ve výši 1.919 Kč na bankovní účet


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému