Počet nahlášených stížností: | 1 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Ve lhůtě 14 dní jsem vrátila zboží (dámská bunda), dne 29.12. přišlo potvrzení o obdržení zboží a informace, že peníze budou vráceny na účet dle obchodních podmínek (20 dní, avšak zákonná lhůta 14 dní).Do dnešního dne jsem peníze neobdržela, několikrát jsem obchod kontaktovala emailem, telefonicky i na oficiálních stránkách na Facebooku a bez odpovědi, dovolat se nedá.Poslední email je ve znění, že dopropis byl předán na účetní oddělení (8.1.).Na další emaily nemám odpověď i ppřes to, že byly přečteny (potvrzení o přečtení).Podací lístek mám.Jsem velmi zklamaná, nebyl to první nákup, ale bohužel poslední vzhledem k okolnostem.
Děkuji
Dámská bunda PUMA vel. L ( PUMA STL PackLight Down Jacket)
Okamžité uhrazení kupní ceny ve výši 1.919 Kč na bankovní účet
|
Tweet |