Počet nahlášených stížností: | 426 |
Z toho za letošní rok: | 9 |
Stále v řešení: | 7 |
Podávám reklamaci.
Při nákupu dne 6.4.2022 jsem obdržela kupón na slevu 50 Kč na další nákup nad 500 Kč.
Dnes, 11.4.2022 (***) jsem nakoupila v prodejně Billa, Galerie Slovany, nám. Gen. Píky 27, 326 00 Plzeň 2-Slovany. Před zaplacením jsem uplatnila kupón na slevu, ta je na stvrzence označena s cenou "0". Paní pokladní jsem se otázala, zda mi sleva byla uznaná (můj nákup ve výši 770.24 Kč, placeno kartou), pokladní tvrdila, že ta sleva tam je.
Doma jsem si pak stvrzenku přepočítala, ale částka není o těch 50 Kč nižší.
Stvrzenku mohu doložit, tedy poslat elektronicky ke kontrole.
Zde do formuláře nelze přiložit.
Žádám slevu uznat, a 50 Kč zaslat na můj bankovní účet ***. Poučit pokladní jak mají slevu zaúčtovat.
|
Tweet |