Společnost


BILLA, spol. s r. o.

Počet nahlášených stížností:426
Z toho za letošní rok:9
Stále v řešení:7
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

75%
25%
Toto skore je založeno na 12 stížnostech.

#56933Neuznání slevy na pokladně

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 8 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
11.04.2022, před rokem

Hana Alušíková

Znění stížnosti

Podávám reklamaci.
Při nákupu dne 6.4.2022 jsem obdržela kupón na slevu 50 Kč na další nákup nad 500 Kč.
Dnes, 11.4.2022 (***) jsem nakoupila v prodejně Billa, Galerie Slovany, nám. Gen. Píky 27, 326 00 Plzeň 2-Slovany. Před zaplacením jsem uplatnila kupón na slevu, ta je na stvrzence označena s cenou "0". Paní pokladní jsem se otázala, zda mi sleva byla uznaná (můj nákup ve výši 770.24 Kč, placeno kartou), pokladní tvrdila, že ta sleva tam je.
Doma jsem si pak stvrzenku přepočítala, ale částka není o těch 50 Kč nižší.
Stvrzenku mohu doložit, tedy poslat elektronicky ke kontrole.
Zde do formuláře nelze přiložit.


Požadované řešení

Žádám slevu uznat, a 50 Kč zaslat na můj bankovní účet ***. Poučit pokladní jak mají slevu zaúčtovat.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému