Počet nahlášených stížností: | 426 |
Z toho za letošní rok: | 6 |
Stále v řešení: | 5 |
Koupil jsem u Damainvestu Vás pumpu na přečerpávání kapalin a malý ohřívač. Oba výrobky byly zřejmě už použité, protože měly porušené obaly. Vše jsem ihned po obdržení a rozbalení reklamoval ale až na 3 urgenci mi sleevy sro., což je asi jejich společnost, poslali reklamační protokol s tím, že mohu zboží vrátit. Vrátil jsem nefunkční pumpu za poštovné ve výši 213,- Kč, přičemž cena pumpy je 346 peněz. Dle obč. zákoníku (uvedeno v mailu níže) mám právo na zaplacení poštovného za vrácený výrobek navíc ještě nefunkční. K výrobkům nejsou ani české překlady na což jsem rovněž dnes upozornil ČOI . Přístup sleevy je naprosto arogantní a neprofesionální. Neodpověděli mi na mé dotazy, proč bylo zboží již použité a nefunkční a navíc mi odepsali níže uvedeným mailem, že prý si zákazník platí poštovné sám. Jsem zvědav, co na to odpoví ČOI.
Chtěl jsem informovat další zájemce o jejich zboží a jejich praktikách ale do referencí nelze vstoupit - asi úmysl - a tudíž nejde ani informovat lidi o této šmejcké firmě.
přečerpávací pumpa na tekutiny - bez baterií a čweského návodu - po vybalení a dodání nových baterií nefunkční.
Byla mi vrácena částka za zboží ve výši 346,- Kč ale já požaduji vrátit též poštovné ve výši 213,- Kč za vrácené, nefunkční zboží.
|
Tweet |