Počet nahlášených stížností: | 218 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den
V lednu 2022 jsem zakoupil na Vaší pobočce v Olomouci zimní obuv. Po necelých třech měsících používání se odtrhla svrchní část boty od podrážky. Vzhledem k míře použití bot cca 20 minut deně ( cesta aute do práce a zpět) jsem doufal, že bude reklamace vyřešena. Skutečnost dost jsme se spletl Vaše prodejna nechala boty měsíc na prodejně a následně strohý email o tom, že reklamace nebyla uznána. Chtěl jsem tedy vyjádření od výrobce a na to mi bylo odpovězeno, že na to nemá vyjádření výrobce vliv.
reklamace č. 25/3/22
Požadoval jsem výměnu zboží takže bych byl rád pokud bych si za původní cenu mohl zakoupit jiné zboží
|
Tweet |