Počet nahlášených stížností: | 208 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 1 |
Dobrý den, dne 9.5.2022 jsem poslala zpět v rámci 14 lhůty o odstoupení od smlouvy zboží z objednávky c.27656. Důvodem bylo dodani jiného zboží než jsem si objednala. Zbozi mimo jiné přišlo v neoriginální balení a chybely i některé části objednávky. Formularo odstoupení smlouvy jsem poslala zpět spolu se zbožím. Dne 23.5 jsem na Vaši žádost znovu vyplnila formulář pro vrácení penez. Dostala jsem pouze automatickou odpověď, že děkujeme za vyplnění formuláře a opět se nic neděje. Žádám o urychlenou odpověď v jakem stavu je moje záležitost a urychlene vraceni penez. V případě, že peníze nevratite obracím na COI.
Objednavka 27656 pila Brenchie Pro + náhradní baterie a náhradní retez
Urychlene vraceni penez.
|
Tweet |