Společnost


Bombex Company s.r.o.

Počet nahlášených stížností:208
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

41%
59%
Toto skore je založeno na 24 stížnostech.

#58086Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 den 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
05.06.2022, před rokem

Jaroslav Majtán

Znění stížnosti

Dne 28.4.2022 jsem si objednal MEGA BALÍČEK: Elektrická ruční pilka BRENCHIE + Náhradní baterie + Náhradní řetěz. Po vybití baterii jsem je chtěl opět nabít, ale bez kladného výsledku. Toto jsem reklamoval a byly mi zaslány nové, ale se stejným výsledkem. Opět jsem vadné baterie reklamoval. Rumble místo toho, aby sjednali nápravu, tak mi poslali letáček a video jak se pilka dává dohromady. Po dalším dopisováním mi bylo sděleno, abych pilku s vyplněným formulářem o vrácení zboží zaslal prodejci. Což jsem učinil dne 20.5.2022 a do dnešního dne si jen nesmyslně dopisujeme. Stále opakovaně a nesmyslně požadují to co jsem již učinil. Naposled se ozvali dne 5.6.2022 a zase požadují vyplnit formulář - pro urychlení doposláni vašeho zboží, prosím vyplňte následující formulář, na základě kterého vám zboží ihned zdarma dopošleme: https://nakupdarek.cz/…zi/ - nevím co mi chtějí doposlat a k čemu.


Produkt

MEGA BALÍČEK: Elektrická ruční pilka BRENCHIE + Náhradní baterie + Náhradní řetěz. Tato objednávka je vedena pod číslem 27124.


Požadované řešení

Vrátit zboží již nepožaduji, protože bych byl zase v jednou uzavřeném kruhu, kdy se nic nevyřeší. Nebudu opět čekat na další baterie, když ze čtyř nebyl funkční ani jedna. Já jsem je jen prosil a zaslání funkčních baterii, ale oni mi poslali jak jsem již uvedl návod na jak mám pilku složit.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému