Společnost


ARMEX ENERGY a.s.

Počet nahlášených stížností:16
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#60945Převedení na dražší tarif elektřiny a plynu v době platnosti fixních cen

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 10 dnů 11 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
29.09.2022, před rokem

Jana Vitvarová

Znění stížnosti

V květnu 2021 uzavřeny smlouvy na dodávky plynu a elektřiny se společností TGC Energie, zafixovaná cena plynu do 12/2022, elektřiny na 36 měsíců. K 1.6.2022 došlo k prodeji společnosti TGC Energie společnosti Armex Energy s tím, že touto transakcí se nic nemění: Váš stávající produkt, platnosti smlouvy, stejně jako platební údaje a výše záloh zůstávají stejné, jako doposud.
Armex Energy se od té doby opakovaně snaží změnit produkty a tím (v době platnosti fixace původních cen) několikanásobně zdražit. Několikrát byli e-mailem upozorněni na platnost fixovaných cen a nesouhlas s jejich převodem na jiný produkt, na to že nelze jednostranně změnit fixované ceny a že ani možnost jakékoli jednostranné změny nebyla ve smlouvě ani v obchodních podmínkách dojednána. Jejich poslední odpověď: Zaslaným oznámením společnost ARMEX ENERGY a.s. postupuje v souladu se smlouvou a všeobecnými obchodními podmínkami a to je naše konečné stanovisko.
Převod na nové produkty má proběhnout k 15.10.2022.


Produkt

původní produkty TGCE SPECIÁL 2020, FIX36-VIP, nový produkt PREMIUM


Požadované řešení

Dodržení fixovaných cen podle původních smluv.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému