Společnost


General Energy a.s.

Počet nahlášených stížností:40
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#61122Nezaslaná složenka na vrácení přeplatku

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 2 dny 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
06.10.2022, před rokem

Naděžda Cimbalnikova

Znění stížnosti

Odebíraly jsme plyn od General energy, který nás předal První české energii. Zák. číslo: ***
Obdržely jsme KONEČNÁ FAKTURA ZA DODÁVKU ZEMNÍHO PLYNU
číslo daňového dokladu *** s přeplatkem 7775 Kč s tím, že bude uhražen složenkou se splatností 1.10. Složenka do dnešní doby nedošla. Navbíc jsem zjistila, že do tohoto vyúčtování nebyla zahrnuta ještě poslední záloha 3000 Kč za září, tudíž přeplatek ciní 10775 Kč.
General Energy nereaguje na telefon ani na email.


Požadované řešení

Okamžité zaslání složenky na přeplatek 10775 Kč.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému