Počet nahlášených stížností: | 214 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 0 |
1.Tovar bol objednaný 18.9.2022
spoločnost: Top Rise s.r.o. uhrada - € 38,98
IBAN: SK44 8330 0000 0027 0212 3063
Variabilný: 86139
Konštantný: 0308
Popis transakcie
Platobný príkaz na úhradu / FIT 2.0 (EB)
Úhrada multifunkčného stroja (holiaci strojček)
Dátum splatnosti
18.09.2022
Dátum prevodu valuty
18.09.2022
opíšte, čo ste už urobili na vyriešenie sťažnosti sami - a čo som mal urobiť? zaplatil som a vy zo zákazníkov ako som sa dočítal robíte blbcov.
... A v neposlednom rade: majte na pamäti, že dávate svojmu dodávateľovi alebo predajcovi šancu chybu napraviť. Zdvorilý prístup dosiahne viac ako nadávky. - Mátepravdu - nadávať sa neoplatí, takýmto dodávateľom je treba odťať ruky.
2. spoločnost: Top Rise s.r.o. - € 11,08 (fixácia)
IBAN: SK44 8330 0000 0027 0212 3063
Variabilný: 2316643
Platobný príkaz na úhradu / FIT 2.0 (EB)
Dátum splatnosti
06.10.2022
Dátum uhrady - valuty
06.10.2022
Máte ich evidované pod variabilnými symbolmi
Uveďte, ako by podľa vás mala vyzerať odpoveď na vašu sťažnosť. Malo by byť zrejmé, či chcete vymeniť tovar, vrátiť peniaze, získať zľavu atď. Pamätajte, že zmätok v súvislosti s požadovaným riešením môže vyvolať dojem, že sa chcete len sťažovať – a prípad môže podľa toho dopadnúť.
- Okamžite vrátiť peniaze z obidvoch platieb na účet. SK98 0900 0000000045453118. Dúfam, že je to dostatočne jasne !!!!!
|
Tweet |