Společnost


Mobile-Maestro

Počet nahlášených stížností:106
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#61632Neoprávněně učtovaná částka 99 Kč 8x

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 20 dnů 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
24.10.2022, před rokem

Zdeněk Šalda

Znění stížnosti

V průběhu měsíce září a říjen mě z neznámých důvodů začaly chodit SMS s požadavkem na úhradu 99 Kč po týdnech. Tyto SMS jsem bohužel mazal a nereagoval. Byl jsem však překvapen, když jsem v posledních dvou vyúctovanich od společnosti O2 Czech objevil pod položkou internetové obchody celkem 8x 99 Kč, které byly bez mého vědomí odeslány ve prospěch “společnosti” Maestro Mobile. Zareagoval jsem dotazem na operátora O2 Czech, který možnost na odchod těchto peněz zablokoval.Nicméně se pokus ze SMS minulý týden opět opakoval, tentokrát však zablokování odchod peněz neumožnila. Z výše uvedeného vyplývá, že se tyto pokusy budou opakovat


Požadované řešení

Požaduji neprodlené vrácení částky 782 Kč, což obnáší neoprávněné obohacení společnosti Mobil Maestro na můj účet.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému