Počet nahlášených stížností: | 3209 |
Z toho za letošní rok: | 36 |
Stále v řešení: | 0 |
Každý měsíc k 15 dnů v měsíců mi přichází složenka B s rodičovským příspěvkem. Tento měsíc nedorazila. Byla jsem na úřadu, kde mi paní vedoucí potvrdila, že peníze od nich odcházeli 11 den v měsíci plus mi vytiskla detail výkazu, na základě kterého by mi každá pošta měla vyplatit danou částku.
Byla jsem nejdřív u Nás na poště v Čakovicích, kde mě pán dost arogantním a neslušným způsobem řekl, že to dělat nebude a že si mám zavolat na poštu v Letňanech.
Na pobočce v Letňanech se nejdříve zeptám, zda nemají někde tu složenku. Měli výpadek doručovatelek, což by takový problém nebyl, kdyby ta složenka došla. Byla jsem tam dnes 21.11. a paní říkala, že pokud by se složenka opravdu nedostala ke mě musím na poštu v Čakovicích, kde by ji měli zneplatnit a říct co a jak dál.
Pán z Čakovické pošty opět nepříjemný a slušně řečeno mi řekl, že to není jeho starost a nezajímá ho to.
Mohu tedy poprosit minimálně o to jaký postup by měl být? Samozřejmě jsem volala znovu paní vedoucí na úřad a ta opět potvrdila, že by to neměl být problém , aby mi na základě toho papíru s údajů vyplatili danou částku, když pošta tu poštovní poukázku nedoručila.
S pozdravem
Karolina Ješková
Vyplacení daně částky - je to rodičovský příspěvek a jistě chápete, že další den, kdy si mě pošty posílají mezi sebou je v celku fatální
Proškolení pana z Čakovické pošty ( první přepážka ) o slušném chování
|
Tweet |