Společnost


TICKET ART PRAHA, s.r.o.

Počet nahlášených stížností:133
Z toho za letošní rok:113
Stále v řešení:12
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#62459Neproběhlé představení Pán ledu a nevrácení peněz

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 hodina 2 minuty

Detail stížnosti

Publikováno
24.11.2022, před 6 dny

Anna Skálová

Znění stížnosti

Na prodejním místě vstupenek v Liberci v budově informačního centra jsem zakoupila dvě vstupenky na akci Pán ledu (sektor 118, řada 4, sedadlo 83 a 85 každé za cenu 1290 Kč).
Poslední informaci od společnosti Ticket Art jsem dostala, že několikrát přesunuté představení se má konat 11. 12. 2022, což jak jsem zjistila nebude.
Na prodejním místě mi odmítli peníze vrátit.
Insolvenční správce mi sdělil, že na podání pohledávky je již pozdě.


Produkt

krasobruslařské představení


Požadované řešení

Vrácení finančního obnosu za vstupenky.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
* Opište kód z obrázku:

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.11.2022 12:14, před 6 dny

Za „běžných“ okolností by měl spotřebitel právo na vrácení peněz, neboť si u společnosti objednal službu, která mu nebyla poskytnuta – ze strany poskytovatele by se jinak jednalo o bezdůvodné obohacení, neboť k zadržování částky nemá právní nárok.

Společnost 30. 6. 2021 na svých stránkách (https://vstupenky.ticket-art.cz/) oznámila, že na sebe vyhlásila tzv. mimořádné moratorium, upravené v § 127a insolvenčního zákona. V případě vyhlášení mimořádného moratoria je společnost částečně chráněná proti svým věřitelům, ale dále může provozovat svoji podnikatelskou činnost.

Nicméně dne 23.9. 2021 se situace změnila a usnesením Městského soudu v Praze byl vyhlášen konkurs. Po vyhlášení konkursu měli spotřebitelé stanovenou lhůtu na přihlášení svých pohledávek k insolvenčnímu soudu. V tomto případě lhůta pro podání přihlášek do insolvenčního řízení uběhla 23. 11. 2021 (z veřejně dostupných zdrojů: https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=C8279A750B543FADE05333F21FAC264F) a k pozdním podáním se nepřihlíží.

Insolvenční rejstřík je veřejně přístupný pro každého. Dlužníka jakožto právnickou osoby pak lze dohledat podle názvu firmy, popřípadě jejich identifikačního čísla (IČO). Soud, správce ani sám dlužník nemá povinnost informovat své věřitele. V insolvenci se veškerá rozhodnutí a výzvy zveřejňují pouze elektronicky.

Jestliže spotřebitel neuplatnil svou pohledávku včas, možnost získání peněz zpět je minimální.