Společnost


SAVING EUROPE s.r.o.

Počet nahlášených stížností:4
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#63090Chybějící faktura

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

3 měsíce 2 dny 13 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
15.12.2022, před rokem

Daniel Roba

Znění stížnosti

Koupil jsem zboží od firmy Saving Europe. Část jsem zaplatil ihned při prodeji, zbytek převodem na účet do domluveného data. Jediné co jsem dostal je ruče vypsaná kupní smlouva (zhotoveny dvě kopie - já dostal tu "propsanou" část) a papír s GDPR. Na kupní smlouvě jsou vyplněny tyto údaje:
- Prodávající
- Kupující
- Předměty smlouvy (zboží)
- Celková cena (chybí vypsané ceny za jednotlivé produkty)
- Částka uhrazená při podpisu smlouvy
- Doplatek k uhrazení převodem s datumem do kdy
- Datum, razítko, podpis obou stran

Firma je plátcem DPH. Já jsem fyzická osoba. Neměl bych k této kupní smlouvě automaticky dostat jakýkoliv doklad o zaplacení?
V podmínkách smlouvy se píše, že mám dostat formulář pro odstoupení od smlouvy - žádný jsem nedostal.
Nikde na smlouvě není zmíněno DPH a jeho výše.
Tedy nemám žádný doklad o zaplacení.


Produkt

ČISTIČKA VZDUCHU SPIRION K05B


Požadované řešení

Vrácení zboží (nerozbalené, nepoužité) s vrácením peněz. Již po 14-denní zákonné lhůtě.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému