Počet nahlášených stížností: | 55 |
Z toho za letošní rok: | 2 |
Stále v řešení: | 2 |
Dobry den,
Vase spolecnost mi sama zrusila po dvou dnech clenstvi na Tinder.
Na muj dotaz jak to bude se zaplacenymi penezi-byla jsem na Tinder pouze dva dny v testovaci casti, jsem byla ujistena, ze platby pro dalsi mesice budou zastaveny, coz se nestalo.
Od doby teto doby dosud, mi bylo neopravnene ztrzeno dalsich 6 plateb, tedy 6 x 660,- Kc.
Platby probihaji z karty **.
Prosim o okamzite zruseni techto plateb a navraceni neopravnene ztrzenych castek ve vysi 3960 Kc.
Uz z podstaty veci, kdy mi firma sama zrusi clenstvi povazuji za velmi nekorektni nadale ztrhavat castky za clenstvi, ktere mi sama zrusila.
Prosim tedy o napraveni cele situace a vraceni neopravnenych plateb.
Pokud se tak nestane, podam podnet k setreni ČOI, avsak doufam ve smirne reseni.
Dekuji, prosim o zpetnou vazbu,
s pozdravem
Vladimira Loušova
Prosim o navraceni penez na muj bankovni ucet ** a okamzite zruseni dalsich neopravnenych plateb.
Dekuji.
|
Tweet |