Počet nahlášených stížností: | 85 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 1 |
Dobrý den,dne 20.12.22 jsem Ctěla pojistit rodinu po dobu 3 týdnů na horách,moje rodina přiletěla z Řecka,kde dcera nyní žije.Bylo mi sděleno z Vaší pobočky že pojištění není možné,musí se pojistit v Řecku.Využila jsem služeb VZP kde pojištění probehlo bez sebemenší komplikace.Jak je možné,že mě loni bylo provedeno pojištění po dobu 38 dní u dcery a 2 vnuků naprosto bez potíží a nyní jsem se dozvěděla že pojištění bylo neplatné!!!!Pojistila jsem je z důvodů že děti byli na táboře a aby nedošlo k problémům s případnou léčbou při zranění.Žádám o vrácení částky která byla neoprávněně poslána na Váš účet 2727/2700 dne 14:7:2022.Smlouva je cestovní pojištění ve variantě Optimals/Pojištění úrazu následky léčebné výlohy/Zdraví Švihlíková Soňa
S Allianz mám velmi dobré zkušenosti,mám tam pojištené auto a žádný problém,toto pojištění mě nemile překvapilo že neexistovalo.Jsem ráda že se vnukům nic nepřihodilo a ve zdraví přežíli prázdniny bez pojištění!!!
|
Tweet |