Počet nahlášených stížností: | 317 |
Z toho za letošní rok: | 9 |
Stále v řešení: | 5 |
Koupila jsem si místenku na Idos s tím že ve všech čtyřech sedadlech nikdo nesedí a měla jsem sedadlo do uličky. Nastoupila jsem do vlaku a 3 místa včetně mého byly zabrané neslušými lidmi, kteří měli údajně stejná místa jako já a situaci vyřešili tak že mi uvolňili místo u okna na opačné straně od jejich věcí abych si mohla sednou vedle starého smradlavého muže dvakrát tak mé velikosti, sedla jsem si na 5 minut a pak se s úzkostí zvedla a šla na opačnou stranu vlaku, jakmile přišel stevard kontrolovat jízdenky tak jsem mu tuto situaci řekla a nechal mě na místě na které jsem si sedla ale situaci nějak více neřešil jakoby to byla normální záležitost.
Při takové chybě Regiojetu by měli cestujícího zadarmo s omluvou přeřadit do lepší třídy
|
Tweet |