Společnost


RegioJet a.s.

Počet nahlášených stížností:317
Z toho za letošní rok:9
Stále v řešení:5
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#67041Zabrané místo někým jiným

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 17 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
15.05.2023, před 11 měsíci

Nina Batečková

Znění stížnosti

Koupila jsem si místenku na Idos s tím že ve všech čtyřech sedadlech nikdo nesedí a měla jsem sedadlo do uličky. Nastoupila jsem do vlaku a 3 místa včetně mého byly zabrané neslušými lidmi, kteří měli údajně stejná místa jako já a situaci vyřešili tak že mi uvolňili místo u okna na opačné straně od jejich věcí abych si mohla sednou vedle starého smradlavého muže dvakrát tak mé velikosti, sedla jsem si na 5 minut a pak se s úzkostí zvedla a šla na opačnou stranu vlaku, jakmile přišel stevard kontrolovat jízdenky tak jsem mu tuto situaci řekla a nechal mě na místě na které jsem si sedla ale situaci nějak více neřešil jakoby to byla normální záležitost.


Požadované řešení

Při takové chybě Regiojetu by měli cestujícího zadarmo s omluvou přeřadit do lepší třídy


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému