Společnost


SHOE REPUBLIC s.r.o.

Počet nahlášených stížností:3
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#6859Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 24 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
27.05.2015, před 9 lety

Eva Klugová

Znění stížnosti

Pánská vycházková obuv Salamander 31-90502-01 za 2 590,-Kč, byla zakoupena 09.11.2014.Reklamace uplatněna 30.04.2015.
Již po několika měsících jevila známky velkého opotřebení a to i na vrchovém materiálu, kde obuv není ničím namáhána. V dubnu se zcela odtrhly paty od podešve, částečně i špičky. Tímto se boty staly nenositelnými.
Reklamace nebyla uznána. Pan F. F. (nevím kdo to je?) v popisu stavu obuvi uvádí nepravdivé údaje (změněn původní tvar, zbytky lepidla, poškození ostrým předmětem na podpatcích). Jinak popsal jen skutečný stav obuvi, proto jsem ji reklamovala! Odůvodnění - používání obuvi nešetrným způsobem a v rozporu s návodem na použití.
Se závěrem reklamace nesouhlasím, vyznačila jsem to i na protokolu, protože obuv je vysoce nekvalitní a nebyla nošena v rozporu s návodem na použití a vady se projevily do 6 měsíců od zakoupení. Obuv jsem převzala zpět.
Na okraj. Kopii reklamačního listu jsem musela zasílat do prodejny, protože pod tímto číslem byla vedena zcela jiná reklamace.


Produkt

Pánská obuv Salamander 31-90502-01 black


Požadované řešení

Vrácení peněz, nedůvěra k produktu


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému