Společnost


FaMe trade s.r.o.
Počet nahlášených stížností:30
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

10 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (3 z 30)

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Uvedená procenta vychází z 1 hodnocení od spotřebitelů help

#6916Nedodané množství 3 kusů legín

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

4 dny

Detail stížnosti

Publikováno
04.06.2015, před 10 lety

Alena Kaisrová

Znění stížnosti

Nedodané množství 3 kusů legín. Byl dodán pouze jeden kus. Chybí modré legíny a černé. Myslím že došlo jenom k nedorozumění a chybu napravíte. S pozdravem Kaisrová.


Požadované řešení

Doposlání 2 kusů legín.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.6.2015 09:19, před 10 lety

Dodání něčeho jiného než bylo ujednáno, i jiného množství, lze považovat za plnění vadné a v takovém případě má spotřebitel právo na odstranění vad, popřípadě na odstoupení od kupní smlouvy a vrácení peněz. Pokud je vada reklamována do šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží trpělo vadou již v okamžiku převzetí a opak by musel prokazovat prodejce.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
8.6.2015 09:03, před 10 lety

Alena Kaisrová

Hodnocení:

Komentář: Již je vše v pořádku. Došlo k nedorozumění na poště.